Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu imzasıyla 81 il valiliğine gönderilen teftiş kurulu genelgesi yayımlandı. Genelgeye göre, sağlık hizmetiyle ilgili tüm şikayetler ivedilikle ele alınacak. Bakanlığa bağlı hastanelerde bulunan hasta hakları birimlerinin daha aktif çalışması sağlanacak.
Genelge, kamu hizmetlerinin daha etkin, saydam ve hesap verilebilir yürütülmesini hedefliyor. Sağlık hizmetine dair şikayetler hızlıca değerlendirilecek, Risk Esaslı Dijital Denetim (REDES) kapsamında riskli durumlar birim amirlerince incelenecek ve gerekli önlemler alınacak.
Geçen yıl yayımlanan Cumhurbaşkanlığı genelgesi temel alınarak hazırlanan bu teftiş kurulu genelgesi, teknik ve idari aksaklıkların vatandaşları mağdur etmeden yerinde ve kısa sürede çözülmesini amaçlıyor.
Bakan Memişoğlu’nun talimatıyla hızlanan denetimler kapsamında ocak ve nisan aylarında toplam 206 hastane denetlendi. Tespit edilen sorunlar çözülerek sağlık hizmeti kalitesi artırıldı.
Genelge çerçevesinde, hastanelerdeki hasta hakları birimlerine iletilen şikayetlerin hızlı çözümü için İl Sağlık Müdürlükleri ve hastane yönetimleri gerekli tedbirleri alacak. Müfettiş gerektirmeyen iddialar ise nitelikli personele incelettirilecek.
Teftiş Kurulu Başkanlığı’nın oluşturduğu REDES Yönetici Bilgi Ekranları il sağlık müdürleri ve başhekimlerin erişimine açıldı. Bu sistemle riskli durumlar daha kolay takip edilip hızlıca müdahale edilecek.
Genelgede ayrıca, bilirkişi ve uzman heyeti taleplerine yönelik müfettişlik yazılarının öncelikli olarak cevaplanması talep edildi. Amaç, teftiş süreçlerinin daha verimli ve etkin yürütülmesi.
Bu adımlarla Sağlık Bakanlığı, sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak ve vatandaşların şikayetlerine hızlı çözüm sunmak için çalışmalarını sürdürüyor.